许多同行说不会写绩效考核方案,其实写方案也就是这几个步骤,今天分享某三甲医院的绩效考核方案,如果你家医院没有一个成形的方案或是方案不成熟,可以参照别家的,再结合自家的,一个很好的绩效考核方案就出笼了。
2.总量控制,持续发展:每年年初根据医院发展目标和财务年度预算,预测工资总额及绩效总额,测算绩效在业务支出所占比例,确定绩效总量。科学有效地利用资源,保证医院可持续发展。
3、循序渐进, 平稳过渡:按照医院总体发展战略,绩效管理工作实施分阶段进行。目前,把绩效部分重新分配,国家确定的档案工资现阶段没有涉及。
4、分类进行,倾斜一线 :按照医院改革的目标,医疗、护理、医技分别设立独立绩效体系,综合考虑工作量、工作质量、病人满意度、核心制度落实、劳动纪律、科研教学、新技术等因素,向临床一线倾斜。
实施步骤:
1、目标分解,建立科室工作目标列表
首先,基于医院发展目标,将医院发展目标逐层分解到每个科室及相关人员,明确业绩衡量方法,全面实施业绩评价,进而持续提高单位绩效水平,从而保证医院目标的实现。逐步建立以公益性为核心的公立医院医疗质量、安全、服务和综合绩效评价体系。
各科室与院方签订综合目标管理责任书:思想决定境界,文化决定成败,战略决定未来。
按科室签订综合目标责任书,设置四大类多项指标,总分1000分:质量管理450分,效率效益指标300分,科研教学150分,科室管理100分。
2、核算公式:
科室总绩效=科室绩效×综合目标实得分数/1000
3、职能部门分工负责,强化日常考核,及时沟通,月考核与年终综合评定相结合:
1.医疗工作综合目标控制体系(医务部)
2.门诊、医技工作综合目标控制体系(门诊部)
3.护理工作综合目标控制体系(护理部)
4.精神文明建设综合目标控制体系(党务部、纪检)
5.科室管理综合目标控制体系(人力资源部)
6.医院感染综合目标控制体系(感染科)
7.科研教学综合目标控制体系(科教部)
8.医疗保险综合目标控制体系(医保办)
9.效率、效益综合目标控制体系(绩效办、财务部)
综合目标满意度指标:应用360度考评方法多维度评价,分别设计了病人对医生、护理、门诊的满意度;又设计了科室之间的满意度评价,在医技与临床之间,手术科室与手术室之间相互评价,相互征求意见。