医院是全体员工的生存平台，个人利益不能亦不得与之发生冲突。以医院为人民服务为宗旨，以患者的满意度为核心，一旦祸起萧墙，轻则申斥处罚，重则革职走人。

团队是各部门的生命线，在团队力量支撑产业实体的市场经济时代，除非你已经脱离了团队。

个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关，但它们最终是在医院利益的源头基础上实现。所以为谋求自身利益的兑现和扩大，就有必要以领导的标准来要求自己。

有的人做事永远不能规范，因为他们从来没有把它视为是必须的，所以他们永远受到打压，成绩总是被人否定。规范是一种精神，一种可贵的习惯，这是它不容易养成的原因。但是，没有规范，就没有权威，规范意味着你不但懂得做人和做事，而且懂得如何做好它们。

主动的人是最聪明的人，是团队中最好的伙伴，是人人都想要有的朋友。永远要记住，主动精神是你最好的老师。在困难的时候能够帮助我们的，是主动而不是运气。

因为担心犯错误或是为了寻找心理上的安全感，人们希望有个人能依靠，能给予指点，这是对的，问题是有人总是错将领导当成唯一的老师。姑且不说身为领导的老师往往不喜欢笨小孩这一惨痛的教训，事实上团队中任何人都可成为你的老师，只要你虚心求教，而不是为了达成曲线救国的其它目的。因为你需要的只是知识，而不是老师。

不要用可怕的结果吓唬自己或是吓唬别人，首先卷起袖子去干活。只有这样才知道结果是否真的很可怕，经验表明，95％以上的可怕猜测会因为卷起袖子干活而自然消失。

在失败面前，在错误面前，管理者最忌讳的做法就是推诿，而推诿在团队中是无效的。团队好比一根链条，总是推诿的人犹如链条中的沙子，会让其他人感觉特别别扭，并且会让人加深对你所犯错误的印象。

一百分是完美的表现，追求患者满意，追求完美服务。不要以为这是高要求，如果你能实现一百分，不过是刚刚完成了任务而已。

低调做人，可以在你周围保持洁净的氛围，而高调做事，则可以赢得支持和声誉。

作为医院流动的广告窗口，医务人员身穿白大褂都代表医院形象，要做好医院以及技术的传播者，这是你最基本的工作任务。